Error-01"등록이 안된 기기입니다."
- 1고객 지원
- 2등록 문의 및 요청
Error-02"사용승인이 안된 기기입니다."
- 1고객 지원
- 2사용승인 문의 및 요청
Error-03"사용정지 요청된 기기입니다."
- 1미납요금 확인
- 2요금납부
- 3고객지원
- 4납부확인
Error-04"분실신고된 기기입니다."
- 1분실취소 신청서류
작성 및 업로드
- 2고객지원
- 3분실취소 신청 및 확인
Error-05"등록이 안된 충전포인트"
- 1고객 지원
- 2등록 문의 및 요청
Error-06"승인작업이 진행중인 충전포인트"
- 1고객 지원
- 2사용승인 문의 및 요청
Error-07"사용이 정지된 충전포인트"
- 1고객 지원
- 2재사용 문의 및 요청
Error-08"일시 사용정지 요청된 기기입니다."
- 1재사용 신청서류
작성 및 업로드
- 2고객 지원
- 3재사용 신청 및 확인
Error-09"충전 용량이 초과되었습니다. A~Z지역으로 이동 충전하여 주세요"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2다른 충전지역으로 차량이동
Error-10"지역 사용량이 초과 되었습니다. 이후에 충전을 하여주세요"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2다른 지역으로 차량이동
Error-11"발신정지"
- 1고객 지원
- 2발신정지 문의 및 요청
Error-12"통신 모듈 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청
Error-13"RFID 모듈 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청
Error-19"과전류 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청
Error-20"누전 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청
Error-21"온도센서 고온 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청
Error-22"온도센서 쇼트 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청
Error-23"온도센서 단선 에러"
- 1충전기 양단 연결 해제
- 2충전기 양단 재연결
- 3충전 재시작
- 4현상 재발생 시 AS 신청